Privacy Statement

Conflictbemiddeling Nederland verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt hebt. Uw privacy is voor ons van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we als Conflictbemiddeling Nederland allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.

Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact met ons op. Hieronder de tekst van deze verklaring vind u een tabel met een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken, met welk doel en op welke grondslag.

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@conflictbemiddeling.nl dan verwijderen wij deze informatie.

Met uitzondering van de hierna genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Partner: Mediation Federatie Nederland (MfN)
Doel: Doorgeven PE-punten van curisten, doorgeven gegevens m.b.t. opname in het register
Grondslag: Uitvoeren overeenkomst

Partner: ADR-international register
Doel: Doorgeven PE-punten van curisten, doorgeven gegevens m.b.t. opname in het register m.b.t. opname in het register
Grondslag: Uitvoeren overeenkomst

Partner: Caleidoscoop Leertrajecten
Doel: Doorgeven inschrijvingen opleidingen in samenwerking aangeboden. 
Grondslag: Uitvoeren overeenkomst

Partner: Huray 
Doel: Onderhoud website, SEO, implementatie Learndash
Grondslag: Uitvoeren overeenkomst

Partner: Transip
Doel: VPS (virtual private servers) en dit betreft de verwerking en opslag van onze gegevens. Software voor online video-verbindingen.
TransIP B.V. Vestigingsplaats: Leiden KvK-nr: 24345899.
Voor de privacyverklaring van Transip zie: https://www.transip.eu/legal-and-security/privacy-policy/
Grondslag: Uitvoeren overeenkomst

Partner: Visma
Doel: In Visma e-accounting voeren wij onze boekhouding. Vanuit Visma e-accounting vindt onze facturatie plaats van de aan u geleverde diensten en of goederen. Visma e-accounting is een onderdeel van de Visma Group, Oslo, Noorwegen. Voor de privacyverklaring van Visma Group zie:
https://www.visma.com/privacy-statement/
Grondslag: Uitvoeren overeenkomst

Partner: Moneybird
Doel: Vanuit Moneybird hebben wij tot voor kort afgenomen diensten en goederen gefactureerd. Wij maken hiervan niet langer gebruik, echter data blijven nog 7 jaar bewaard alvorens deze te vernietigen. Voor de privacyverklaring van Moneybird zie:
https://www.moneybird.nl/privacy/
Grondslag: Uitvoeren overeenkomst

Partner: Davilex
Doel: In Davilex online hebben wij tot 1-1-2018 ons boekhouding gevoerd.  hebben wij tot voor kort afgenomen diensten en goederen gefactureerd. Vanuit Davilex online heeft onze facturatie plaats gevonden van de aan u geleverde diensten en of goederen. Wij maken hiervan niet langer gebruik, echter data blijven nog 7 jaar bewaard alvorens deze te vernietigen. Davilex BV is overgenomen door Visma. Voor de privacyverklaring van Davilex zie:
https://www.davilex.nl/Privacyverklaring.aspx
Grondslag: Uitvoeren overeenkomst

Partner: Eijgen Financiele Dienstverlening
Doel: Eijgen Accountant te Joure stelt de jaarcijfers van onze onderneming op en verzorgt de belastingaangifte. Hiervoor heeft de accountant volledige inzage in onze financiële administratie waaronder alle crediteuren en debiteuren gegevens.
Grondslag: Gerechtvaardigd belang

Met ons portaal ‘besloten leeromgeving’ krijgt u toegang tot een leeromgeving waar u zelf gegevens kunt instellen, opgeven en wijzigen voor de dienst. Dit portaal is een optie, u kunt er gebruik van maken als u dat wenst maar het hoeft niet. Als u er gebruik van maakt houden wij bij wat u gedaan hebt en wanneer, zodat daar bewijs van is. Naast de voorgaande persoonsgegevens gebruiken wij daarvoor een gebruikersnaam en tijdelijk wachtwoord die u vervolgens zelf kunt wijzigen. Wij bewaren deze gegevens zolang de leeromgeving bestaat of tot het moment dat u wilt dat wij uw gegevens verwijderen.

Conflictbemiddeling Nederland gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone. Conflictbemiddeling Nederland gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en om deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Het kan wel zijn dat sommige onderdelen van onze dienst dan niet goed meer werken. Zie voor een toelichting: ​cookies wat​ zijn​ het​ en​ wat​ doe​ ik​ ermee. Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. U vindt een overzicht op deze pagina: cookies

Wij gebruiken analytische cookies van Google Analytics om het websitebezoek te ondersteunen en te analyseren. Hiermee wordt opgeslagen hoe u onze website bezoekt (met welk apparaat, besturingssysteem, netwerk en geanonimiseerd ip-adres), hoe vaak en hoe lang u bepaalde pagina’s bezoekt.

Wij hebben Google Analytics ingesteld zoals aangegeven door de Autoriteit Persoonsgegevens, zodat deze AVG-conform is. Wij hebben Google niet toegestaan om deze informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Zie ook het privacybeleid van Google en het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Wilt u niet dat uw geanonimiseerde gegevens worden bijgehouden? Dan kunt u een browserplugin installeren die dit voorkomt. Deze is beschikbaar voor Chrome, Internet Explorer 11, Safari, Firefox en Opera. Deze instelling geldt dan voor alle websites die u bezoekt, dus niet alleen voor Conflictbemiddeling Nederland.

Indien u een klacht hebt dan kunt u dat melden via info@conflictbemiddeling.nl. Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link.